Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Банк идей Нордеа Банка: по пути непрерывных улучшений...
22.07.2014 Аналитика

Банк идей Нордеа Банка: по пути непрерывных улучшений...

Что такое Банк идей? Для нас это одновременно инструмент повышения эффективности работы банка и творческая площадка. Для чего он нужен? Чтобы создать условия для вовлечения всех сотрудников банка в процесс постоянного совершенствования и повышения эффективности работы, чтобы раскрыть их творческий потенциал и направить его в русло позитивных изменений, чтобы объединить в одну кросс-функциональную команду автора идеи и ее реализатора. О том, как он работает, будет рассказано в статье


Начало
Ноябрь 2012 года. Рабочий день уже давно закончился, но никто не расходится. Последние редакторские правки текстов, проверка готовности сайта… Завтра нас ждет запуск Банка идей. Ровно в 9:00 каждый сотрудник получит электронное письмо с приглашением поделиться своими идеями.
Есть идея? Жми…

 
В первый же день работы Банка идей мы получили 127 идей от сотрудников. Всего же за полтора года работы в Банке опубликовано более 500 идей.
Технология работы
С технической точки зрения Банк идей — это раздел на внутреннем портале сайта, в котором все сотрудники могут публиковать свои идеи, предложения и инициативы по улучшению работы банка. При этом идея может быть не связана с должностными обязанностями ее автора. Главное, чтобы она была полезной и ее реализация способствовала повышению эффективности, улучшению работы, снижению рисков или расходов, росту доходов и т. д.
 

 
При публикации идеи сотрудник может указать свое авторство или остаться «неизвестным героем». Сразу после публикации идея становится общедоступной — ее могут видеть и обсуждать все сотрудники банка, также за нее можно голосовать. Кроме онлайн-обсуждения, некоторые идеи дополнительно прорабатываются на встречах инициативных групп, куда приглашаются заинтересованные сотрудники. Окончательные варианты идей направляются руководителям тех подразделений, в чьей зоне ответственности лежит реализация. Именно они, как профессионалы в своей сфере, принимают решение, имеет ли смысл реализовывать такую идею, когда это...






Новости Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ