Вход Регистрация
Подписка

Шесть вопросов про «оцените», или Как я банки сравнивал

15.10.2016

Пришли ко мне на днях, стало быть, с экспертным опросом. Инициирован, судя по всему, Сбербанком. Просили оценить по разным параметрам Сбербанк и два банка на мой выбор. Выбрал Альфа-Банк и Абсолют Банк. Продуктивную часть опроса опускаю. Моменты, которые вызвали легкий ступор поясню

1. Оцените, пожалуйста, личную порядочность руководителей этих банков. Грефа, Авена, Дегтярева

Это как? Ни одному из них я ни разу не одалживал денег. И не рассказывал по секрету какую-нибудь тайну. Как оценить их «личную порядочность»?

2. Оцените финансовую эффективность этих банков по 10-балльной шкале

Оцениваю: Сбербанк — 2 балла, «Альфа» и «Абсолют» — по 8 баллов. Вопрос следует: «Почему вы так низко оценили Сбербанк?!»  Отвечаю: «В Альфа-Банке я брал кредит. В «Абсолюте» у меня прибыльные депозиты. А Сбербанк так и остался мне должен с 1992 года 50 рублей. А как еще оценить ФИНАНСОВУЮ эффективность банка, если не по ФИНАНСОВОМУ результату?». Говорят: «Ну как же, такой большой банк...».

3. Оцените дружелюбность(!) пресс-службы...

Вот это как сделать? Подружиться со всеми пресс-службами и сравнить? Я, конечно, дружу с некоторыми сотрудниками банковских пресс-служб. И уж точно высоко оцениваю качество яблочного самогона, подаренного некогда Дмитрием Скибицким. Но ввиду отсутствия самогона от Сбербанка сравнительный анализ провести не могу.

4. Оцените доступность(!) руководителей этих трех банков...

Опять заминка вышла. Какую доступность? Сексуальную? Не пробовал... Какую-то иную? Не доступнивался... доступивался... доступался…

5. Оцените стратегию развития этих трех банков...

Ставлю Альфа-Банку 5 баллов, «Абсолюту» — 7 баллов, Сбербанку — 2 балла. И вновь недоуменный вопрос интервьюера: «Почему?!» Поясняю: «Стратегия — это когда приоритеты определены. У Абсолют Банка и Альфа-Банка я их вижу. А как можно оценить стратегию Сбербанка, если у него в приоритетах — всё? Вернее, всё плюс маленькая тележка. И швец, и жнец, и на дуде игрец. Это, извините, не стратегия. Это ералаш. ʺДрамкружок, кружок по фото, А мне еще и петь охота...ʺ».

6. Оцените социальную активность этих трех банков...

Ставлю «Абсолюту» 2 балла, Сбербанку — 4 балла, Альфа-Банку — 9 баллов. Опять недоумение интервьюера: «Почему?». Ну, потому что праздники, финтифлюшки, состязания — это классно. Но Альфа-Банк направил на лечение детей, больных раком, 100(!) миллионов(!) долларов(!). Не айфон подарил под фанфары таксисту, который вернул москвичке забытый телефон, а отдал 100 (прописью — сто) миллионов долларов. Если остаются вопросы опять, то — уже «ноу комментс».

P.S. Одного понять не могу — это наша национальная черта, подменять понятия «размера» и «качества»? Большое не значит отличное. Как когда-то написал Акунин: «Короткое прекрасное стихотворение намного лучше большого пошлого романа».



15.10.2016
Эта статья была разослана 1442 on-line подписчикам bosfera.ru
Материалы альянса финансовых медиа:
Разговоры финансистов

Вверх