Вход Регистрация
Подписка

Дина Буш

Должность: Учредитель «Д.А.Коллекшн»
Биография: Сертифицированный тренер, системный коуч-консультант, консультант по вопросам организации бизнес-процессов в сфере взыскания проблемных активов. Функционал: • Весь спектр услуг в разрезе обучения и практики коллекторской деятельности. • Аудит эффективности отделов взыскания. За время работы: • Проведено свыше 5350 тренинговых часов корпоративного обучения и 3600 часов обучения в открытом формате для: - Специалистов отделов Soft, Hard, Legal Collection; - Специалистов мобильных групп; - Руководителей отделов Collection и Служб безопасности; - Управленческого аппарата. • Сдан ряд проектов по оптимизации деятельности организаций, а именно: - анализ функционала сотрудников отделов взыскания; - разработка стратегии по оптимизации и повышению эффективности работы подразделения; - практическая реализация стратегий; - консультирование руководителей по постановке коллекторского подразделения и ее эффективному управлению; - разработка и внедрение бизнес-процессов; - консультирование по формированию качественного состава отделов фронт – офиса.
Материалы
Основная точка роста в коллекшн — компетентные специалисты по взысканию

Подразделение по взысканию задолженности может обладать дорогим программным обеспечением, комфортными рабочими местами, строгими должностными инструкциями, продвинутой системой мотивации и руководствоваться в своих подходах рамками правового поля. Но все это абсолютно не гарантирует высокой эффективности взыскания задолженности кредитного портфеля. Ключевым залогом эффективности подразделения являются его сотрудники — специалисты по взысканию задолженности, которые каждый день «лицом к лицу» взаимодействуют с должниками. Подготовка специалистов по взысканию — вот чему необходимо уделять внимание в коллекшн в первую очередь

Дина Буш 07.08.2017
Взыскатель как финансовый консультант

Как будет работать рынок взыскания просроченной задолженности после принятия нового закона, регулирующего деятельность по взысканию долгов, обсудили Дина Буш, учредитель и генеральный директор компании «ДА.Коллекшн», и Александр Морозов, первый вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), президент компании «Финкарта»

AlexandrMorozov Дина Буш 23.08.2016
АДРЕСА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ
Перейти в Раздел
Вверх