Финансовая сфера

Next Best Action — это подход, при котором каждый клиент изначально рассматривается сугубо индивидуально. Каждую коммуникацию с ним банк стремится использовать для того, чтобы выполнить наилучшее действие по отношению к клиенту с точки зрения стратегической цели взаимодействия с ним