Первый квартал 2014 года продолжил процесс санации банковского сообщества и превзошел числом отозванных банковских лицензий аналогичный предыдущий. По-прежнему, почти все закрытые банки не были представлены в социальных медиа (только 2 из 24 банков, Сбернинвест и Русский земельный, имели страницы в соцсетях).

Бесспорным и абсолютным лидером рейтинга остается «Сбербанк: Банк друзей», который увеличил число своих друзей более чем 1,6 раза, до 1,66 млн подписчиков, из которых по-прежнему более 60% сидят в «Одноклассниках». Однако «Банк друзей» остается лидером и среди пользователей Facebook, увеличив число друзей на четверть до 245 тыс. фанатов в своем официальном сообществе.

На втором месте в общем рейтинге находится ЮниКредит Банк, который остается лидером «ВКонтакте», хоть потерял 7 тыс. своих сторонников, число которых опустилось до 172 тыс.

Сохраняется разрыв с третьим участником рейтинга — Уральским банком реконструкции и развития, который хоть и потерял 6 тыс. подписчиков, остается в тройке лидеров.

Свои позиции также сохранили и другие участники топ-10 — ВТБ24, НБ «Траст», НС Банк, QIWI и Связной Банк — с 4-го по 8-е место соответственно.

Существенные изменения произошли с замыкающими десятки — на 9-е с 15-го места, опередив «Яндекс.Деньги» и ТКС, вырвался Тойота Банк, благодаря 12-кратному росту аудитории в сети «ВКонтакте» — с 2 до 25 тыс. поклонников.

В завершении десятки также сменилась финансовая организация — ей стали «Яндекс.Деньги», которые прибавили по 6 тыс. подписчиков в Twitter и «ВКонтакте». В результате другие технологичные банки — «Тинькофф Кредитные Системы» и Альфа-Банк, которые не смогли показать такой же динамики за минувший квартал, вылетели из топ-10 и возглавили второй десяток «самых дружелюбных банков».

Самое сильное изменение позиции в рейтинге: на 40 строчек вверх до 57 места поднялся РТС Банк, на 75-е — Интехбанк — плюс 37 позиций и МДМ Банк — плюс 27 строчек (86 место), вместе с тем Газэнергобанк откатился на 33 позиции вниз до 107 места, Квота-Банк после переименования в АйВи банк потерял 23 позиции и теперь на 183 месте.

Стоит также отметить успешный старт следующих банков: оригинальный банк с «женским лицом» «Пойдем!» сразу оказался на 31 строчке и все лишь благодаря подписчикам в сети «ВКонтакте», Евроинвест собрал подписчиков во всех соцсетях и занял 33-е место, Уралтрансбанк на 46-м ограничился только российскими соцсетями, РИБ занял 59-е, Евразийский — 61-е, СДМ — 66-е.

Рейтинг составлялся на основе числа «френдов» и «фолловеров» в социальных сетях Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассники». Учет подписчиков велся только по аккаунтам, указанным на официальных сайтах финансовых учреждений. При подсчете брались брутто показатели числа подписчиков без отсева ботов и заблокированных страниц.