Транскапиталбанк объявил о сотрудничестве с финтех-проектом TalkBank.io — виртуальным банком, который делает ставку на обслуживание клиентов посредством чатбота в месенджере Telegram.

Транскапиталбанк станет эмитентом и процессором prepaid-карт «Выгода». При этом дистанционное банковское обслуживание по карте будет производиться с участием партнерского сервиса TalkBank.io. Предполагается, что в качестве основного канала обслуживания клиентов будет использоваться чатбот Talkbankbot, реализованный в мессенджере Telegram, который известен как наиболее защищенный и технологически продвинутый мессенджер.

Посредством обмена текстовыми сообщениями чатбот в состоянии предоставить клиентам типовые банковские сервисы, а технологии искусственного интеллекта позволят формировать финансовые консультации, и даже предоставить услугу личного консьержа.

«Собственная стратегия ТКБ предусматривает постоянное внедрение актуальных высокотехнологичных сервисов для всех категорий клиентов. Совместный проект с TalkBank.io является очередным шагом банка в области fintech, который позволит предложить клиентам новый уровень комфорта и скорости обслуживания», — отмечает Евгений Ивановский, заместитель председателя правления ТКБ.

Источник: Транскапиталбанк