Уже более трех с половиной лет Центр компетенций Альфа-Банка автоматизирует множество бизнес-процессов. Используемые платформа и лицензия позволяют быстро и гибко разрабатывать, внедрять и перестраивать алгоритмизированные процессы. Благодаря внедренным решениям банку удается автоматизировать критически важные бизнес- и административные процессы, тем самым оптимизируя ресурсы и открывая новые возможности для развития.  

Вызов

В соответствии с Указанием ЦБ и в целях регулярного мониторинга заложенного имущества в рамках кредитования юридических лиц команда Альфа-Банка ежеквартально сверяет данные на сайте Росреестра на предмет изменений и перерегистрации владельцев заложенной недвижимости. Работа сотрудников заключалась в рутинном мониторинге данных на предмет изменений. Специалисты банка обрабатывали запросы вручную, им приходилось это делать по вечерам и даже в выходные дни. Трудоемкость процесса была обусловлена техническими сложностями, которые могли возникать ввиду перегруженности сайта в рабочее время, а также технических тонкостей системы авторизации. Например, система могла формировать отклик примерно через 5 минут и в результате не сформировать его. В этом случае специалисту необходимо было заново проходить весь процесс. Сложность также заключалась в том, что к повторной авторизации сайт допускает не раньше, чем через пять минут. Данный процесс требовал от сотрудников банка больших временных затрат, и стало очевидно, что нужна автоматизация.

Решение

Было...