«Дорогу осилит идущий»

Мария Красенкова, глава управления развития и регулирования национальной платежной системы ЦБ РФ, в своем выступлении рассказала о показателях безналичных платежей, которые за последние несколько лет увеличиваются в геометрической прогрессии благодаря доступности платежной инфраструктуры и стимулирующему регулированию. По ее словам, уже к концу 2018 года доля безналичных платежей в розничной торговле составила 56%, а в 2019-м, по расчетам Центрального банка, составит 64-65%. По первому кварталу 2019 года уже можно видеть, что количество безналичных платежей увеличилось до 61%. Драйвером были и остаются карточные платежи. В Банке России видят этот устойчивый рост — за 2018 год с помощью банковских карт было совершено более 31 млрд платежей.

Напоследок Мария Красенкова заявила: «Большая часть изменений разрабатывается и обсуждается Банком России в тесном взаимодействии с рынком. Нам важно не поломать действующую экосистему, а наоборот, пособствовать ее безопасности, обеспечить защиту информации. Это наша задача как регулятора, и совместно с вами, я думаю, что дорогу осилит идущий».

«Что еще мы можем предоставить нашим клиентам?»

Председатель правления, генеральный директор НСПК Владимир Комлев сообщил, что количество выпущенных карт «Мир» превысило планку в 59,5 млн, а это уже более чем 50% запланированного в качестве цели крличества. По заявлению гендиректора НСПК, 16,9% платежных операций в России проходит по карте «Мир».

За 2018 год с помощью банковских карт было совершено более 31 млрд платежей

«Такое динамичное развитие заставляет задуматься: а что еще мы можем предоставить нашим клиентам? Это абсолютно коммерческая история, это сервисы, технологии, продукты, преимущества и выгода как для клиентов, так и для банков и основных партнеров, — заявил Владимир Комлев. — “Мир” имеет удобный, “гигиенический уровень” сервисов, но при этом НСПК продолжает вкладывать деньги в совершенство своих сервисов».

Сегодня 240 тыс. терминалов принимают карту «Мир» в Турции. За тестовое время по карте «Мир» в этой стране было проведено гораздо больше платежей, чем ожидалось. Это связано с тем, что обычные потребители моментально начали оплачивать свои покупки с ее помощью.

«Мир намного богаче»

Андрей Тарусов, исполнительный директор Mastercard, рассказал собравшимся о том, как его компания работает со стартапами, как мир меняется и какими умными становятся города и дома. По его мнению, развитие идет за счет не совсем безопасных технологий, и здесь технологиям Mastercard есть применение.

Благодаря партнерам Mastercard при помощи искусственного интеллекта вычисляет поведенческие особенности человека. Цепочки, по словам Андрея Тарусова, поначалу кажутся нелогичными, но в итоге вырисовывается полная картина.

«Лидер на американском рынке — UBER»

Цифровые технологии приводят к тому, что проникновение финансовых продуктов увеличиваются, а объемы транзакций растут, считает Мария Гусева, старший управляющий практики управленческого консалтинга для финансового сектора, Accenture. Но при этом есть и ряд минусов: усиление конкуренции на фоне все большего влияния технологий приводит к тому, что структура рынка меняется. К 2020 году под угрозой окажется 30% доходов от традиционных банковских продуктов, — заявила Мария Гусева.

Банки стали государственными агентами, так как всего 10% решений банки принимают сами, остальное прямо или косвенно им навязывает государство

Лидером на американском рынке по открытию счетов для малого бизнеса сейчас является UBER. Есть часть банков, которые выбирают узкую специализацию, объясняя это тем, что лучше быть успешным в чем-то одном, чем быть везде и не иметь успеха. Некоторые банки, возможно, будут готовы отдать своих клиентов и предлагать свой продукт через партнеров. При этом на рынке будут игроки, агрегирующие продукты и сервисы разных участников рынка.

Мария Гусева считает, что для России важно, чтобы получилось не так, как у Китая, где банки уже проиграли «войну» технологическим гигантам. Система, где банки совершенствуют свои условия для клиентов, чем их и удерживают, — вполне возможный сценарий для России. Третий возможный сценарий может быть похожим на систему Open banking, как в Канаде. В целом, цифровизаыция сильно ударяет по банкам, и им приходится серьезно вкладываться в развитие.

«Мы как банкиры боролись за безнал»

«Банкиры, как дети, придумывают себе страхи, — считает Виктор Достов, председатель Ассоциации «Электронные деньги», — мол, придет Apple и Google и всех убьют. На самом деле в глубине души они в это не верят, им тут комфортно».

Спикер рассказал о том, что у нас развились технологии, и это не искусственный интеллект, а connectivity, мы все время находимся на связи, у нас появляются новые формы конкуренции. Он провел аналогию со швейцарскими часами. Умные часы для них стали видом новой конкуренции. Но по факту, это не совсем часы, они просто заняли место на запястье.

Также Виктор Достов отметил, что банки «разрезаются на кусочки». Банкиры не очень хотят смотреть на шаг вперед. Мы сейчас говорим про экосистему, на ней можно заработать «в моменте», но наивно думать, что регулятор позволит банкам сохранять ее как монопольную. Спикер убежден, что экосистеме отведено пять лет, а дальше, возможно, появится аналог. Важный факт: банки стали государственными агентами, так как всего 10% решений банки принимают сами, остальное прямо или косвенно им навязывает государство. Этому способствует борьба за безнал. Банкиры боролись за безнал, потому что это их перспективы. Но когда платежи становятся исключительно безналичными, это становится практически инфраструктурой.