Мы прогнозируем продолжение падения сегмента страхования залогов корпоративных клиентов в 2010 году — 9,5–10 млрд рублей, тогда как в 2009 году объем рынка составил 10,5–11 млрд рублей. Все надежные предприятия уже кредитуются, а для того, чтобы ненадежные перешли в статус надежных, нужен рост экономики. Хотя банки все чаще заявляют о планах увеличить кредитование и даже снижают для этого требования к заемщикам и ставки, пока непохоже, чтобы эти меры приводили к росту кредитного портфеля.

Клиенты продолжат экономить на страховании. Собственно говоря, они всегда стремились понизить стоимость страхования путем оптимизации набора покрываемых рисков, просто в кризис они это делают с особым азартом.

При страховании заемщиков-физлиц в случае беззалогового потребительского кредитования, скорее всего, заемщик выберет вариант с наименьшими совокупными затратами. В автокредитах и ипотеке многое будет зависеть от квалификации продавцов, смогут ли они правильно объяснить заемщику преимущества страхования жизни и здоровья, которое в случае непредвиденных печальных событий позволяет выплатить задолженность перед банком и остаться собственником имущества.

Конкуренция ужесточится, и, конечно, стоит ожидать и продолжения демпинга как инструмента переманивания клиентов от конкурентов, и создания новых продуктов, и разработку и освоение новых каналов продаж.