Следует ожидать, что наиболее быстро станет возрастать объем выдаваемых банками потребительских кредитов, затем начнут восстанавливаться объемы кредитования на приобретение автомобилей — во второй половине 2010 года, и последним из рынков подниматься будет ипотечное кредитование, но его активного роста в наступившем году ожидать не следует. Восстановление размеров заработных плат будет способствовать росту средней суммы перевода, постепенно возвращая прежние объемы трансграничных переводов. Активным спросом, как и в этом году, будут пользоваться кредитные карты (в первую очередь карты с грейс-периодом), предоставляющие клиентам скидки и бонусы в рамках кобрендинговых программ или имеющие собственные премиальные программы.

Поскольку кризис вернул население к необходимости трезво оценивать возможности роста своего потребления, то полного выпадения каких-либо значимых банковских продуктов мы не предвидим. Но при этом произойдет смещение акцентов в способах их продвижения и каналах обслуживания.