Стратегия трансформационных изменений

Стратегическое планирование в корпорациях — это важный элемент развития на рынке и гарантия стабильности бизнеса. Если не задумываться о больших качественных изменениях, то можно потерять свои позиции, уступив место конкурентам, готовым меняться более быстрыми темпами.

Масштабный процесс трансформации целей, подходов к организации бизнеса и корпоративной культуры банка начался в 2016 году. Инициатором изменений стал председатель правления Банка Зуфар Гараев. Именно тогда организация приняла новую пятилетнюю стратегию развития. Очевидно, что Банк в первую очередь стремится к достижению поставленных бизнес-целей — росту прибыли, ROA, ROE и при этом сокращению CIR. В стратегии определены ключевые ориентиры развития, которые позволят их достичь, — переход к транзакционно-кредитной модели бизнеса, клиентоцентричность и стремление превзойти ожидания клиентов, внедрение инновационных продуктов и сервисов, формирование развитой корпоративной культуры.

Переосмысление процесса управления стратегией

Стратегическое управление является неотъемлемым элементом долгосрочного развития бизнеса, а именно моделирования векторов развития в будущем и достижения ключевых показателей. Горизонт планирования достигает в среднем трех — пяти лет.

В стратегии до 2021 года Банк поставил цели по росту количества активных клиентов и ключевых финансовых показателей, а также наметил трансформационные цели по изменению процессов и формированию инновационных...