Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Старший менеджер проектов центра управления проектами дирекции дистанционных продаж департамента розничных услуг
БИОГРАФИЯ
Анастасия Вишневская родилась в Свердловске в 1987 году. Окончила УрГУ им. А.М. Горького (ныне УрФУ) в 2008 году, получив степень бакалавра экономики. В 2010-м, также в УрГУ им. Горького, получила степень магистра менеджемента, специализация «управление развитием бизнеса».
В УБРиР с 2010 года. Начинала с работы в дополнительном офисе, оформляла продукты и услуги для физических лиц. Затем занималась проектом обучения по продажам, приняла участие в создании единой технологии продаж услуг для физлиц УБРиР. Три месяца проработала в отделе сопровождения розничных продаж — решала все вопросы офисов по работе с клиентами в части пластиковых карт. Ныне работает в дирекции дистанционных продаж.
*Информация актуальна на
Для поддержки дистанционных продаж Уральский банк реконструкции и развития создал онлайн-сообщество, в котором клиенты могут ознакомиться с базой знаний и оставить отзыв о работе банка. Результат — ощутимое повышение уровня лояльности клиентов