Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Председатель правления
БИОГРАФИЯ
*Информация актуальна на
Система лояльности условно делится на три уровня. Первый уровень — непосредственно сам оператор системы денежных переводов, второй уровень — это агент системы и его сотрудники, третий уровень – это непосредственно сам клиент
Если говорить о частных переводах между физическими лицами, то основная их доля идет через банки с участием оператора. В ближайшее время нормой станут id-карты, что позволит перевести часть клиентов на самообслуживание через ДБО.
Опасения относительно того, что переводы «уйдут» в терминальную сеть, которая тем самым составит конкуренцию банкам из этого сегмента, напрасны или по крайней мере преждевременны. В настоящее время терминалы способны лишь принимать наличные для отправки переводов, причем в рублях.