Банковское обозрение

Сфера финансовых интересов

  • В Сбербанке прошел Chatbots & AI Day
20.09.2016
В Сбербанке прошел Chatbots & AI Day

17 сентября в коворкинге центрального офиса Сбербанка состоялся «Chatbots & AI Day in Sberbank» — митап для разработчиков искусственного интеллекта (AI, Artificial intelligence) и чат-ботов. Инициатором и соорганизатором мероприятия стало сообщество Chatbots Community, а его лидер Павел Доронин выполнял роль модератора



 

Выступая на открытии митапа Екатерина Фроловичева, руководитель центра технологических инноваций Сбербанка, обозначила приоритеты развития, подходы к реализации инновационных проектов. Команда крупнейшего игрока российского банковского рынка нацелена в первую очередь на прикладные технологии, которые можно использовать «здесь и сейчас». В их числе были названы биометрия, бесконтактные платежи, блокчейн, а также проекты, связанные с искусственным интеллектом и чат-ботами, которые и попали в фокус воркшопа. В реализации инновационных замыслов Сбербанк помимо собственных ресурсов готов задействовать сторонние команды. Для этого в ближайшее время банк намерен открыть API, создать «песочницу» для разработчиков и работать над формированием партнерской экосистемы - в частности, вокруг мессенджера Сбербанка, одного из многообещающих финтех-проектов. По словам Екатерины Фроловичевой, такая постановка вопроса может в принципе изменить банк как явление.

 

 

Более подробно о концепции, текущем состоянии и запросе на партнерские сервисы рассказал Юрий Герасименко, product-owner Сбербанк-мессенджера. 80-миллионная аудитория Сбербанка представляется достаточно убедительным ресурсом для распространения нового мессенджера, его стартовые позиции призваны усилить встроенные функции платежей и переводов, к тому же доступные для держателей карт любых банков. Аудитория мессенджера — не только физические лица, но и компании, которым приложение предоставит возможность нового канала продаж и коммуникации с клиентами посредством ботов - модулей, разработку которых предполагается делегировать сторонним разработчиков.