В этом году эксперты тестировали сервисы 22 крупнейших банков по 64 критериям: насколько удобно переводить деньги по номеру телефона, смотреть историю, делать шаблоны, следить за расходами и другим.

Лучшим для удобства для пользователей стал «Альфа-Онлайн». Эксперты отметили, его редкие возможности: например, можно приостановить автоплатеж или добавить фото из галереи при сканировании QR-кода.

Цифровые сервисы Альфа-Банка и ранее становились лидерами рейтинга USABILITYLAB — они высоко оценивались экспертами с точки зрения дизайна и функциональности.

Источник: Альфа-Банк