Доработка позволяет самостоятельно урегулировать просроченную задолженность без обращения к сотрудникам банка, указано в релизе кредитной организации. Решение делает процесс погашения удобным и прозрачным. В личном кабинете можно ознакомиться с доступными продуктами лояльности, выбрать и сразу же оформить наиболее подходящий инструмент для каждого.

Также в личном кабинете можно в режиме онлайн отслеживать сумму и срок задолженности, контролировать процесс урегулирования, иметь доступ к детальной информации по кредиту и способам его погашения. Витрина инструментов лояльности доступна с первого дня образования просроченной задолженности.

Ранее в сентябре 2024 года Альфа-Банк создал виртуальную команду нейроассистентов для бизнеса. Банк запустил сервис на базе ИИ, который помогает быстрее решать повседневные задачи.

Источник: Альфа-Банк