Банковское обозрение

Финансовая сфера


  • «БизнесДром» оценил долю обращения страхователей к омбудсмену
31.07.2020
«БизнесДром» оценил долю обращения страхователей к омбудсмену

Аналитическое агентство БизнесДром составило рэнкинг страховщиков по доле обращений к финансовому омбудсмену от количества действующих договоров ОСАГО


Аналитическое агентство БизнесДром на основе отчета о деятельности Службы финансового уполномоченного в 2019 году посчитало число обращений страхователей в различные страховые компании. В результате был составлен рэнкинг по числу поступивших обращений по договорам ОСАГО к числу действующих договоров ОСАГО в 2019 году. 

В среднем по рынку на один договор ОСАГО приходится 0,23% обращений к финансовому уполномоченному, или одно обращение на 435 договоров ОСАГО. Первые пять компаний с наименьшей долей обращений от количества действующих договоров ОСАГО: «Астро-Волга» (0,02%), Зетта Страхование (0,07%), Энергогарант (0,1), АСКО-СТРАХОВАНИЕ (0,1%), ГСК «Югория» (0,1%).

Таблица 1. Количество обращений к финансовому уполномоченному (по числу обращений к числу полисов ОСАГО)

№ п/п

Наименование страховой компании

Среднее кол-во  действующих в 2019 году договоров ОСАГО

Кол-во поступивших обращений страхователей по договорам ОСАГО

Доля обращений от кол-ва действующих договоров ОСАГО

1

«Астро-Волга»

771 064

174

0,02%

2

«Зетта Страхование»

378 985

267

0,07%

3

«Энергогарант»

699 886

670

0,10%

4

«АСКО-СТРАХОВАНИЕ»

1 361 618

1 394

0,10%

5

«Югория»

1 094 114

1 143

0,10%

6

«ГАЙДЕ»

372 958

419

0,11%

7

«ЕВРОИНС»

170 046

196

0,12%

8

«ОСК»

226 219

262

0,12%

9

«Гелиос»

383 934

511

0,13%

10

«Согласие»

954 929

1 294

0,14%

Итого

6 413 753

6 330

0,10%

Остальные страховщики

30 791 067

80 708

0,26%

Всего по рынку

37 204 820

87 038

0,23%

Источник: Аналитическое агентство БизнесДром