Банковское обозрение

Финансовая сфера

  • «БизнесДром» запустил первый в России рейтинг качества телемедицины
07.12.2018
«БизнесДром» запустил первый в России рейтинг качества телемедицины

Агентство «БизнесДром» разработало уникальную методологию качественной оценки уровня клиентского сервиса телемедицинских компаний.


В рамках «Знак качества» анализируется телемедицинская платформа, широта представленных опций для клиентов, наличие необходимых бизнес-процессов и инфраструктуры. Важная составляющая оценки — удовлетворенность потребителей и итоги контрольных закупок. Первой оценку сервиса получит компания «Доктор рядом».

Оценку уровня потребительского сервиса «Знак Качества» «БизнесДром» с 2016 года присваивает финансовым организациям: банкам, страховым, микрофинансовым, инвестиционным компаниям, также проводится оценка интернет-банкинга. БизнесДром получил свидетельство Федеральной службы интеллектуальной собственности о регистрации логотипа «Знак качества» и теперь обладает исключительным правом на товарный знак.

Источник: «БизнесДром»






Сейчас на главной