При автоматической пролонгации вклада ставка может снижаться почти до 0,001% годовых, а иногда деньги просто переводятся на текущий счет, куда проценты не начисляются. ЦБ получает обратную связь от вкладчиков, особенно пожилых людей, о том, что их не всегда информируют, об окончании срока вклада и условиях его пролонгации.

Банк России считает, что кредитным организациям нужно оповещать клиентов о возможностях продления вклада на прежних или новых условиях, либо вернуть денежные средства с процентами, а также заранее предупреждать, на каких условиях деньги будут  оставаться в банке, если вкладчики будут бездействовать. Это поможет гражданам выгодно размещать свои накопления.

Источник: Банк России