Банковское обозрение

Финансовая сфера


  • ЦБ предлагает единый формат информирования потребителей
29.05.2020
ЦБ предлагает единый формат информирования потребителей

Банк России предлагает обсудить обязанность предоставления клиентам ключевого информационного документа (КИД) финансового продукта


Банк России считает важным создать условия, при которых потребитель сможет не только понять основные особенности того, что он приобретает, но и сравнить одинаковые продукты в разных финансовых организациях и сделать информированный выбор. Решить эту задачу предлагается с помощью единых КИД финансовых продуктов.

В докладе для общественных консультаций указано что объем КИД не должен превышать 2–3 страницы печатного текста, информация должна быть изложена простым языком, без обилия финансовых и юридических терминов. Также в докладе предложен перечень финансовых продуктов, по которым потребитель до подписания договора должен получить КИД. При этом КИД не подменяет правила и условия договора, документ носит исключительно информационно-справочный характер. Доклад также предлагает для обсуждения меры ответственности финансовой организации в случае непредставления потребителю КИД.

Повышение прозрачности отношений между потребителем и продавцом финансовых продуктов поможет обеспечит уровень удовлетворенности потребителя и его доверия к финансовому рынку.

Источник: Банк России






Сейчас на главной