Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
6 июля 2022 года обсудят «Эффективное взаимодействие с должниками в период моратория. Готовые речевые модули отбивающие желание затягивать возврат заемных средств»
Цель: Разобрать эффективную аргументационную базу (скрипты/речевые модули), используемую при переговорах с должниками, ссылающихся на мораторий 2022, желающие банкротиться, уверенных в безнаказанностёи и прощение долгов.
Заказчики: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания просроченной задолженности.
Аудитория: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания: Soft, Hard, Field Visit Collection, специалисты отделов обучения/учебно-тренерский состав, сотрудники отделов контроля качества и методологии.
В результате вебинара участники:
• Получат готовые к использованию речевые модули;
• Познакомятся с методикой построения эффективных диалогов;
• Проанализируют предлагаемые варианты скриптов с используемыми в компании.
Преимущества:
• Практичность применения;
• Рабочая методика переговорных техник;
Формат обучения: интерактивная сессия с разбором практических кейсов.
Почему нужно участвовать:
• Материал обучения уникален и построен на актуальном опыте в коллекшн;
• Полное отсутствие «воды»;
• Отсутствие аналогичных вебинаров на рынке услуг взыскания.
Время проведения: 12:00-13:30
Источник: ДА.Коллекшн
Резная композиция «Снятие с креста» из слоновой кости датируется примерно 1190-1200 годами и представляет собой исторически важный экспонат, который изображает Иосифа Аримафейского, снимающего мертвого Христа с креста и рассказывает о гуманизме до эпохи Возрождения