16 июля состоялся первый Online ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС», организованный журналами ПЛАС и Retail&Loyalty. В рамках трех сессий его участники — представители ключевых игроков банковского сектора, платежного рынка и розничной отрасли России и СНГ рассмотрели наиболее проблемные вопросы развития наличного денежного обращения, сегмента услуг инкассации, а также перспективы интеграции участников рынка, включая создание мультибанковской платформы НДО.  

В рамках первой сессии Питч-сессии «НДО и коронакризисный стресс-тест. Новая роль ключевого элемента денежной системы» был дан анализ влияния пандемии на рынок налично-денежного обращения в мире и в России. Большинство спикеров подтвердили, что в период карантина произошло дальнейшее снижение объемов наличных, однако, такие факты зафиксированы не во всех странах, исключением здесь названы США, а также в частности, Республика Беларусь. Выступившие в рамках сессии эксперты привели данные, свидетельствующие о развитии мирового тренда на снижение транзакций снятия наличных через банкоматы. В связи с этим перед банками возникла задача оптимизации расходов на поддержание функционирования банкоматной сети.

Участники второй питч-сессии обсудили технологические особенности и перспективы внедрения мультибанковской платформы НДО в России. Решение, предложенное компанией Профиндустрия_Центр предполагает интеграцию банков и розничных организаций в рамках единой платформы. Ее появление по мнению участников рынка помогло бы оптимизировать расходы при обработке наличных, в частности, в процессе инкассации. Ключевыми вопросами обсуждения в рамках сессии стали: 

• создание единого стандарта отрасли;
• позиция участников рынка относительно создания единого интерфейса услуг онлайн-инкассации;
• преимущество внедрения АДМ перед традиционной инкассацией и влияние технологии на развития инкассаторского бизнеса.

В то же время  его представители предлагают при дальнейшей трансформации рынка все же учитывать интересы инкассаторских служб, так как внедрение АДМ по их мнению отрицательно сказывается на развитии инкассаторской сферы. 

Участники третьей VIP-Сессии «НДО во время пандемии и в послекризисный период. Взгляд стратегов» обрисовали ситуацию в области НДО в посткоронавирусный период. По словам выступивших экспертов — представителей банков в июле 2020 года зафиксировано значительная доля докризисного объема транзакций, также отмечен рост кредитования, в том числе, залогового. Большинство участников сессии согласились с тем, что в ближайшее время, учитывая тенденцию сокращения операций с наличными, банкам необходимо будет консолидироваться и выбрать приемлемую и эффективную стратегию работы с НДО.