«ПРАВОКАРД» оказывает услуги высокого качества и на протяжении 15 лет предоставляет дистанционные юридические консультации. За это время сервисом компании воспользовалось свыше 600 тыс. организаций и более 4,5 млн физических лиц (граждан и предпринимателей).

Более 50 партнеров работают с «ПРАВОКАРД» на постоянной основе. В их числе крупнейшие игроки финансового рынка, банки и финансовые организации. Именно через партнеров осуществляются основные продажи сервисных продуктов. При этом многие крупные организации заключают с «ПРАВОКАРД» контракты напрямую, приобретая для своих сотрудников программы поддержки.

Компания предлагает широкую линейку продуктов. Онлайн-консультации юристов предоставляются по всем отраслям права. Помимо юридической помощи клиенты получают налоговые, финансовые, социальные, психологические, бытовые и иные сервисные услуги.

После проведенной проверки аналитический центр высоко оценил доступность сервиса «ПРАВОКАРД».

Компания в своей практике руководствуется принципом омникальности, строго следя за тем, чтобы все обращения клиентов фиксировались и отображались в единой базе. Электронный документооборот обеспечивает CRM-система собственной разработки, настроенная под необходимые бизнес-процессы. Такой подход способствует повышению лояльности клиентов, поскольку является ключевой составляющей клиентоориентированности.

Тайные покупатели, которые участвовали в ходе организованных проверок, высоко оценили предоставленные консультации. Они получили всю необходимую информацию и поэтому были удовлетворены полнотой и содержательностью ответов на заданные вопросы. Консультации экспертов «ПРАВОКАРД» были отмечены как профессиональные и высококвалифицированные.

Источник: БизнесДром