Севергазбанк — универсальный коммерческий банк с сетью из 40 офисов от Республики Коми до Краснодарского края. Банк активно расширяет клиентскую базу, предлагая услуги частным лицам, корпоративным клиентам и государственным организациям. Учитывая темпы развития и высокую скорость изменения бизнес-процессов, у банка возникла необходимость в единой документальной базе клиентских досье. Оцифровка документов позволила ускорить обслуживание, снизить бумажный документооборот и оптимизировать использование архивных площадей.

В конце 2024 года команда LDM полностью завершила процесс внедрения и перешла к обучению и адаптации пользователей. Клиенту было важно отойти от бумажного документооборота, защитить данные от утечек, оцифровать и тем самым ускорить бизнес-процессы внутри банка. 

По итогам сбора требований LDM внедрила коробочное решение LDM (Клиентское досье с учетом специфики внутренних процессов Севергазбанка).

В рамках проекта было организовано: 

• централизованное хранение документов с обеспечением их целостности;
• хранение клиентских документов с возможностью их выгрузки в установленном ФНС формате;
• атрибутивный и полнотекстовый поиск;
• удобная работа со связями между документами из досье клиента в виде смарт-папок;
• управление правами доступа на основе атрибутов документа и роли пользователя.