Основная тема форума этого года – «Время digital: как страховщикам преодолеть болевые точки, порожденные цифровизацией рынка».

В числе вопросов:

• Онлайн-урегулирование страховых случаев и телематика: как сделать удобно и безопасно?
• Как бороться со страховым мошенничеством в цифровой среде?
• Как обеспечить сохранность персональных данных потребителей страховых услуг?
• Заработает ли в полной мере удаленная идентификация страхователей?
• ИИ: что можно ему доверить в страховании?
• Где страховая компания может получить эффект от внедрения нейросетей?
• Как должен вести себя чат-бот страховщика?
• Какие проекты insurtech-стартапов будут востребованы рынком?

Значимая часть форума будет посвящена наиболее острым проблемам и регулированию взаимоотношений страховых компаний с потребителями:

• Первые результаты применения стандартов продаж инвестиционного страхования жизни: удалось ли победить мисселинг? Где пролегает тонкая грань между популяризацией и навязыванием услуг?
• ОСАГО: грядущие изменения и первые итоги внедрения тарифного коридора.
• Как сократить число жалоб страхователей и повысить качество урегулирования страховых случаев?
• «Автоюристы» и злоупотребление правом: как отделить «белый» рынок от «серого»?

На повестке и вопросы будущего страхового рынка:

• Изменение рисков в новой экономике шеринга, искусственного интеллекта и цифровизации.
• Поколение Z: что будет страховать и у кого?
• Новые драйверы роста: обязательные виды страхования, сервисные продукты, медицинское страхование?

В числе спикеров «Форума лидеров страхового рынка» ожидаются:

• Владимир Чистюхин, заместитель председателя Банка России
• Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
• Елена Чайковская, советник первого заместителя председателя Банка России
• Юрий Воронин, главный финансовый уполномоченный
• Ольга Сергеева, начальник управления контроля финансовых рынков ФАС России
• Анатолий Аксаков, председатель комитета Госдумы РФ по финансовому рынку
• Игорь Юргенс, президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
• Сергей Ефремов, вице-президент ВСС, заместитель исполнительного директора РСА
• Сергей Цикалюк, председатель совета директоров «Страхового дома ВСК»
• Владимир Черников, генеральный директор «Ингосстрах Жизнь»
• Алексей Леоненко, генеральный директор «Сбербанк страхование жизни»
• Игорь Фатьянов, генеральный директор «Зетта Страхование»
• Дмитрий Руденко, генеральный директор «Абсолют страхование»
• Надежда Мартьянова, акционер и генеральный директор СК «МАКС»
• Сергей Рябцов, управляющий директор группа «Спутник», член совета директоров «Группа Ренессанс страхование»
• Мария Мальковская, генеральный директор «УРАЛСИБ Страхование» и СК «УРАЛСИБ Жизнь»
• Сергей Перелыгин, президент Ассоциации страховщиков жизни
• Петр Шкуматов, координатор движения «Синие ведерки»

Организаторы мероприятия Агентство страховых новостей (АСН) и Аналитическое агентство «БизнесДром».

Подробная информация и программа на сайте Форума.