Система позволяет сотрудникам фронт-линии отслеживать свои ключевые показатели эффективности, размер премии и рейтинг. На данный момент, по данным банка, ее используют более 16 тыс. сотрудников финансовой организации по всей России, в дальнейшем этот показатель может увеличиться в несколько раз за счет внедрения функциональности в агентской сети.

Проект запущен на базе российской платформы Rubilix. В основу платформы заложены технология наглядной и оперативной визуализации исполнения KPI и соревновательные механики, которые мотивируют фронт-персонал добиваться более высоких результатов и развивают внутреннюю конкуренцию. Каждому сотруднику предоставлен «личный кабинет» в системе.

«"Почта банк драйв" – это не только инструмент для отслеживания своих KPI, но и важный элемент корпоративной культуры, объединяющий команду и демонстрирующий прозрачность системы мотивации в банке. Программа позволяет использовать игровые методики, устанавливать рейтинги, определять лучших сотрудников и развивать внутреннюю конкуренцию в банке, стимулировать инициативу и появление новых идей. "Почта банк драйв" призван сделать процесс работы интересным и увлекательным, а это сильно влияет и на результат», – отметил Денис Лопатин, руководитель дирекции коммерческого развития Банка.

Источник: Cnews