На протяжении 16 лет премия «Выбор потребителей» объединяет бренды, которые делают ставку на качество и инновации, и тех, кто выбирает их каждый день, — потребителей. В этом году лауреатами премии стали компании, представляющие самые разные отрасли — от товаров повседневного спроса и финансов до технологий и сферы услуг. Всех победителей объединяет одно — способность понимать потребности аудитории и создавать ценность, выходящую за рамки базового продукта. Среди лауреатов — сеть АЗС «Газпромнефть», «Самсунг Электроникс Рус Компани», Дирекция железнодорожных вокзалов, бренд «ФрутоНяня», LG Electronics, бренд XFIT, «Альфа НПФ», «Капитал Лайф Страхование Жизни», торговая сеть «Пятёрочка», ORMATEK, Банк ВТБ, AlphaChef, СДЭК, сеть кофеен «Здрасте», VIVALABEAUTY, торговая сеть ПОБЕДА, «Альфастрахование-ОМС», Альфа-Банк, Банк «Санкт-Петербург», Hisense, Gorenje, Natura Siberica, Газпромбанк.

Один из ключевых критериев отбора лауреатов — системное развитие цифровых сервисов и клиентоцентричный поход к обслуживанию.

Финансовый сектор меняется: клиентоориентированность больше не «плюс к репутации», а жесткое требование рынка. Потребители хотят простоты, прозрачности и заботы. Экспертный совет премии отметил тех, кто уже работает по новым правилам. Для компаний, работающих в сфере FMCG и сервиса, качество продукта — это прежде всего отражение заботы о человеке. Поэтому особое внимание премии было уделено проектам, где инновации сочетаются с эмпатией и вниманием к деталям.

Премия «Выбор потребителей» традиционно подчеркивает: стремление к качеству — это не разовая акция, а стратегическая линия, которой следуют ведущие компании. Лауреаты 2025 года показали, что именно устойчивые ценности, уважение к клиенту и постоянное совершенствование становятся основой доверия и репутации.

Источник: Выбор потребителей