Банковское обозрение

Финансовая сфера


  • Служба финансового уполномоченного подвела итоги 2019 года
02.06.2020
Служба финансового уполномоченного подвела итоги 2019 года

Служба финансового уполномоченного опубликовала отчет о деятельности в 2019 году, в котором впервые с начала действия досудебного порядка урегулирования споров приводятся сведения об обращениях граждан в отношении каждой финансовой организации


Как сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, отчет подготовлен в соответствии с требованиями закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг. Он напомнил, что в 2019 году в Службу финансового уполномоченного поступило 91 359 обращений, по результатам рассмотрения которых принято 37 428 решений. Более 95% поступивших в 2019 году обращений потребителей пришлись на споры по договорам ОСАГО.

Источник: Служба финансового уполномоченного