Основные задачи Татьяны Куликовой в новой должности – совершенствование и развитие системы клиентского сервиса, координация работы подразделений, отвечающих за взаимодействие с клиентами, оптимизация бизнес-процессов, влияющих на клиентский сервис.

Татьяна Куликова пришла в страхование в 1997 году из строительного бизнеса. В 1997-1999 годах. была начальником отдела по работе с юридическим лицами в СК «ФинМед». Затем до 2006 года работала в страховой компании «ЛУКОЙЛ», где отвечала за разработку и внедрение страховой документации и систем страхового учета. В 2007-2012 годах занимала должность заместителя директора операционного департамента СК «Капитал-Страхование», руководила работой подразделений, отвечающих за систематизацию и контроль данных, оптимизацию бизнес-процессов, разработку и внедрение страховых систем. В 2012-2019 годах. работала в СК «ВТБ Страхование», возглавляла управление методологии и учета и операционное управление компании.

Татьяна Куликова окончила факультет электроники и системотехники (факультет С.П. Королева) Московского лесотехнического института по специальности «Прикладная математика», а также Школу страхового бизнеса Московского государственного института международных отношений.

Источник: СК «Сбербанк страхование жизни»