По словам директора по персоналу МКБ Алены Ефремовой, «Татьяне Зыковой предстоит реализовать в сжатые сроки довольно сложные задачи: выделение операционной функции в отдельное структурное подразделение, внедрение системы нормирования операций, разработку, защиту и запуск инициатив по повышению операционной эффективности. Автоматизация, роботизация и увеличение скорости обработки клиентских операций, повышение уровня их безошибочности – это сложнейшие, но в то же время очень важные процессы, которые предстоит отладить Татьяне и ее команде».

Источник: Московский кредитный банк