Банковское обозрение

Финансовая сфера

  • Тинькофф Банк представил голосового помощника «Олег»
13.06.2019
Тинькофф Банк представил голосового помощника «Олег»

Его миссия — помогать пользователям в решении задач в экосистеме Тинькофф


Олег говорит голосом российского актера кино и дубляжа Никиты Прозоровского, который записал около 30 часов реплик для голосового помощника Тинькофф, на основе которых в дальнейшем стал синтезироваться голос Олега.

Олег будет «жить» в мобильном приложении Тинькофф. Голосовой помощник сможет распознавать и интерпретировать запросы пользователей, задавать уточняющие вопросы, решать их задачи, беседовать на разные темы. Олег поможет им управлять голосом всеми ключевыми финансовыми и lifestyle услугами экосистемы Тинькофф.

В первой версии Олег сможет:

• совершать денежные переводы на счета в Тинькофф и Сбербанке

• бронировать столики в ресторанах

• записывать пользователей в салоны красоты

• покупать билеты в кино с кэшбэком 15%

• искать скидки на товары и услуги

• общаться на свободные темы

• давать полезные советы и лайфхаки из Тинькофф Журнала

• консультировать по банковским вопросам и акциям

• управлять финансовыми продуктами (дебетовой и кредитной картами)

• изменять личные данные в экосистеме Тинькофф

• заказывать и отправлять на почту электронные документы (например, справку для посольства)

В будущем Олег будет интегрирован во все элементы экосистемы Тинькофф – Путешествия, Мобайл, Инвестиции, Страхование, Развлечения, Бизнес, Джуниор и др.

Также Олег сможет идентифицировать голос клиента с помощью собственных биометрических технологий Тинькофф и выполнять его голосовые команды, требующие авторизации в мобильном приложении. Например — совершить перевод денег во время управления автомобилем.

Источник: Тинькофф Банк






Присоединяйся к нам в телеграмм