«БО» приглашает вас принять участие в круглом столе «Управление взаимоотношениями с клиентами в современном банкинге». 

Основные темы для обсуждения:

• Информация о клиентах как конкурентное преимущество: опыт банков

• Управление отношениями с клиентами – продажи, маркетинг, IТ

• Клиентские базы и соответствие законодательству (compliance), Закон «О персональных данных»

В качестве спикеров приглашены:

• Александр Непомнящий, заместитель председателя правления Азиатско-Тихоокеанского Банка

• Игорь Мушаков, начальник Управления по работе с заказчиками IТ Сбербанка

• Эвелина Нечипоренко, директор по качеству обслуживания Ситибанка

• Сергей Македонский, региональный менеджер компания Forrester

Формат мероприятия: расширенный круглый стол/семинар с 4–6 спикерами и 30–40 слушателями. Продолжительность мероприятия: 3 часа с кофе-брейком.

Участие бесплатное. Необходима предварительная запись по тел.: (495) 940-8277 или e-mail: beloborodova@bosfera.ru.