Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • В 2023 году граждане подали почти 57 тыс. жалоб на коллекторов
12.02.2024

В 2023 году граждане подали почти 57 тыс. жалоб на коллекторов

Количество обращений увеличивается из-за доказанных нарушений банками и МФО


Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в 2023 году признала обоснованными 6,88 тыс. жалоб россиян на коллекторов — на 33,3% больше, чем годом ранее, следует из статистики ведомства, данные которой передает РБК. Доля обращений, по которым факты нарушений со стороны взыскателей подтвердились, составила 19% от общего числа рассмотренных заявлений граждан (36,13 тыс.). Это максимальный уровень с 2019 года, за все время публикации данных о жалобах должников. По сравнению с 2022 годом доля обоснованных обращений выросла на 5 п.п. Всего за прошлый год россияне подали в ФССП 56,67 тыс. заявлений о нарушениях при взыскании задолженности, их число сократилось на 2,1% год к году.

Летом 2023 года президент Владимир Путин подписал закон о лишении свободы на срок до 10 лет за деятельность коллекторов, связанную с применением насилия или угрозой его применения.

 

Источник: РБК







Новости Релизы