Анфиса работает в трех системах – ЦФТ, 3-Card, Sugar CRM – и выполняет стандартные действия. По словам руководителя проекта отдела развития технологий и автоматизации процессов блока МСБ банка «Открытие» Егора Молодчина уже сегодня пользователь с любыми знаниями информационных технологий может настраивать ПО или робота для работы в системах. Роботизация рабочих процессов позволит в кратчайшие сроки сократить операционные затраты, увеличить производительность и качество клиентского сервиса. Банки смогут повысить свою эффективность, работая в режиме 24/7. Руководитель направления отдела оптимизации процессов операционного блока банка «Открытие» Ульяна Чучева рассказала о дальнейших планах роботизации ряда процессов на платформе UIPATH для повышения качества ввода данных.

Источник : CNews