Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • В марте в ЦБ получил 5,8 тыс. жалоб на страховые организации
23.04.2018

В марте в ЦБ получил 5,8 тыс. жалоб на страховые организации

Доля жалоб в отношении субъектов страхового дела в общем количестве обращений по некредитным финансовым организациям составила 70% (5,8 тыс.), что сопоставимо с долей в феврале 2018 года.


Доля обращений в отношении ОСАГО составила 81% (4,7 тыс.) от общего количества жалоб в отношении страховых организаций (снижение на 1 п.п. по сравнению с февралем 2018 года). Основная доля жалоб в отношении ОСАГО пришлась на проблемы при применении коэффициента «бонус-малус» — 49% (2,3 тыс.). Это на 3 п.п. ниже аналогичного показателя февраля 2018 года, сообщает ЦБ.

В общей сложности в марте в Банк России на рассмотрение поступило 25,2 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг.

Источник: АСН







Новости Релизы