17.03.2026
Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Банковское обозрение
Это большая конференция о диалоговом и генеративном искусственном интеллекте для бизнеса
28 мая в Москве, в РБК Центр Событий, Naumen проводит Dialog AI Day 2025. Конференция объединит экспертов в области практического применения диалогового искусственного интеллекта и генеративных технологий. Спикеры из крупнейших российских компаний раскроют лучшие практики в области роботизации.
В фокусе — как ИИ меняет взаимодействие с клиентом и к чему ведет сдвиг рынка в сторону LLM, новые стандарты чат-ботов и как их развитие отвечает растущим запросам клиентов, пути зрелой роботизации и задачи для ИИ-ассистентов, ИИ в исходящих коммуникациях и как выстраивать телемаркетинг, за кулисами genAI и как помогают в обслуживании генеративные модели.
Лучшими практиками роботизации поделятся «Магнит», Ростелеком, S7, ВТБ, Hoff, ЮMoney, Ренессанс Банк, «БКС Мир инвестиций», Банк ДОМ.PФ.
Участие бесплатное по регистрации
Источник: Naumen
Управление бизнесом строится через системность, людьми — через эмпатию
О том, как одновременно управлять продажами в сегментах mass, МСБ, Premium и Private, а также проектом по трансформации сети отделений, совмещать в себе структурность и эмпатию и внедрять гиперперсонализированный подход в управлении своими командами, в интервью «Б.О» рассказала директор дирекции прямых продаж ОТП Банка Александра Бугаева
FINLEGAL Признание незаконным требования по банковской гарантии как способ защиты
Независимая гарантия (ранее — банковская гарантия) традиционно рассматривается как один из наиболее надежных и оперативных способов обеспечения исполнения обязательств. Ключевым свойством гарантии является ее независимость от основного обязательства (ст. 370 ГК РФ): обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит от основного обязательства и иных отношений между участниками; следовательно, гарант в отношениях с бенефициаром не вправе выдвигать возражения, вытекающие из основного обязательства. Это правило создает «формальный» режим выплаты по гарантии, исключающий отсылку к спору по основной сделке
Мой стиль — бросить человеку вызов, который он примет
О менторстве, супервизии, «эффекте самозванца», о том, почему нужно перестать бояться неудобных вопросов и отказаться от ежедневников, «Б.О» рассказала Татьяна Евдина, топ-менеджер Сбера, эксперт по стратегическому развитию бизнеса, коуч (PCC ICF), ментор
