Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • На VIII Всероссийскому форуму обсудят цифровизацию банковской розницы пройдет в октябре
20.09.2022

На VIII Всероссийскому форуму обсудят цифровизацию банковской розницы пройдет в октябре

Форум «E-CHANNEL BANKING FORUM 2022. Как перестроить цифровые каналы розничных продажи к новым условиям рынка?» состоится 27 - 28 октября


Если вопрос цифровизации розничных каналов всегда был актуальным, то сейчас, является одним из главных в условиях глобальных ограничений и кризиса. Шок прошел, однако адаптироваться и трансформироваться под суровые реалии необходимо оперативно. Чего ждать и как развивать цифровые каналы в 2023? Как бороться с удалением мобильных приложений? Как увеличивать клиентопоток через цифровые каналы в современных реалиях? Эти и другие вопросы обсудим на форуме.

Посетив форум, участник узнает:

  • Как развивать цифровые услуги в современных условиях;
  • Как обеспечить оперативную работу цифровых сервисов;
  • Как повысить эффективность и оптимизировать работу чат-ботов;
  • Как увеличить клиентопоток через цифровые каналы;
  • Как привлекать новых клиентов через цифровые каналы;
  • Какую роль играет искусственный интеллект и его развитие в клиентском пути.

Среди спикеров:

  • Марат ХАНБЕКОВ, Исполнительный директор по исследованию данных, СБЕР;
  • Олег КОМЛИК, Директор подразделения «Диджитал», «ДОМ.РФ»;
  • Владимир КИТЛЯР, Эксперт по digital-банкингу, Digital CPO, АЛЬФА-БАНК;
  • Денис ТУР, EMBA, Head of Digital Business Development, УБРИР;
  • Владислав ЕРМАКОВ, Начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания, МКБ;
  • Дмитрий НАРАНОВИЧ, Руководитель департамента цифровых сервисов и каналов Розничного блока, «УРАЛСИБ».
  • И другие.

Программа и регистрация

 

Источник: Auditorium







Новости Релизы