Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Андрей Лайков (BLIZKO): В будущее смотрим уверенно
11.08.2015 Интервью

Андрей Лайков (BLIZKO): В будущее смотрим уверенно

Когда в июле 2014 года платежная система Связь-Банка BLIZKO в партнерстве с «Почтой России» запустила услугу денежных переводов «Форсаж» в странах СНГ, никто не знал, какие испытания ей предстоит выдержать. Резкое падение курса рубля в конце 2014 года и массовый отъезд трудовых мигрантов на родину в начале 2015 года. Спустя год руководитель ПС BLIZKO Андрей Лайков рассказал «Б.О» о том, каких результатов удалось достичь


— Андрей Григорьевич, проект выдержал проверку кризисом?

—Совместный проект «Почты России» и Связь-Банка ФорсажBLIZKO по осуществлению переводов между Россией и ближним зарубежьем развивается очень динамично, от месяца к месяцу идет неуклонный рост продаж, несмотря на негативный внешний рыночный фон и сезонные колебания рынка. Наличие у Связь-Банка, который входит в Группу Внешэкономбанка, собственной сети федерального масштаба – одно из наших несомненных преимуществ. И мы активно используем этот фактор для увеличения продаж и поддержания качества сервиса на достойном уровне при взаимодействии с «Почтой России» для организации обучения персонала «Почты России», проведения точечных маркетинговых мероприятий, совершенствования

IT-инфраструктуры и интерфейса, которым пользуются работники отделений почтовой связи.

—Насколько этот проект интересен и важен для BLIZKO?

— Сейчас на рынке денежных переводов чувствуется недостаток надежности. За многими платежными системами, осуществляющими значительное количество транзакций, стоят небольшие структуры, что является фактором риска. Денежные переводы – это еще и социальная ответственность, от качественного предоставления услуги, сохранности пересылаемых средств зависит благополучие миллионов граждан России и стран ближнего зарубежья. Поэтому совместный проект «Почты России» и Связь-Банка имеет важное значение как для BLIZKO, так и для рынка денежных переводов в целом.

— Планируется ли расширить географию данного сервиса и к странам СНГ добавить, например, страны дальнего зарубежья?

— Мы планируем постепенно расширять географию проекта ФорсажBLIZKO, например, в июле система запущена в Прибалтике. Формально заявить о подключении пунктов в той или иной стране – дело нехитрое. Мы же качественно обучаем персонал, по мере его готовности насыщаем сеть продаж клиентскими потоками. Главное здесь – результат, конечные продажи, а не количество задекларированных стран.

— Как санкции повлияли на взаимоотношениях BLIZKO с иностранными партнерами?

— Никак не повлияли. Работаем в прежнем режиме. Надеюсь, так будет и дальше.

Согласно же статистике Банка России, около 90% трансграничных частных денежных переводов осуществляется между Россией и странами постсоветского пространства, на дальнее зарубежье приходится примерно 10% переводов. То есть наш главный фокус – страны постсоветского пространства.

— По вашим оценкам, насколько снизился объем рынка трансграничных денежных переводов в страны СНГ в первом полугодии 2015 года? Можно ли говорить о том, что он достиг «дна» и во втором полугодии 2015 года произойдет его стабилизация? Чем будет отличаться ситуация на рынке денежных переводов в ноябре 2015 года по сравнению с ноябрем 2014 года?

— В долларовом эквиваленте объем рынка сократился приблизительно в два раза, в российских рублях — приблизительно на 20%. По количеству переводов — падение на 23–25%. Во втором полугодии 2015 года возможно, что падение в долларовом эквиваленте будет менее глубоким за счет низкой базы IV квартала 2014 года, уже не 50%, а 25–30%, в рублевом же эквиваленте реально выйти на показатели, близкие к прошлому году.

— Каковы перспективы рынка денежных переводов между РФ и СНГ? Как вы их видите? Каково будет место платежной системы BLIZKO на рынке?

— По итогам 2015 года мы увидим сокращение рынка, отток трудовых мигрантов из России, но за спадом будет подъем. Уже в 2016 году можно ждать умеренного роста на уровне 10–15% по сравнению с 2015 годом. Трудности останутся позади, рынок будет восстанавливаться.

Сейчас, казалось бы, трудное время, но мы видим увеличение интереса к BLIZKO со стороны крупных банков. Крупные структуры весьма заинтересованы в росте комиссионных доходов, хотя до событий 2014 года относились к бизнесу переводов в целом сдержанно.

Мы много работаем, развиваем проект с «Почтой России» ФорсажBLIZKO, укрепляем сеть в России и странах ближнего зарубежья. В будущее смотрим уверенно.

МНЕНИЕ

Анар Алиев, директор Департамента расчетов, Банк «Республика» (Азербайджан):
— Платежная система BLIZKO Связь-Банка — наш давний многолетний партнер. С первого года своего существования услуги платежной системы BLIZKO набирали популярность среди наших клиентов за счет своей надежности, высокой скорости переводов и разумных тарифов. Мы заинтересованы в развитии проекта «Почты России» и Связь-Банка ФорсажBLIZKO в Азербайджане. Это масштабный и амбициозный проект с большим потенциалом.

Ольга Алексюк, начальник Департамента развития банковских продуктов ОАО АКБ «НЗБанк» (Россия):
— Могу сказать, что принципы работы платежной системы BLIZKO — прозрачность и понятность при взаимодействии как с партнерами, так и с клиентами — являются основополагающими для дальнейшего развития бизнеса в области денежных переводов. BLIZKO — одна из самых востребованных в нашем банке платежных систем. Клиенты ее выбирают за скорость перевода, надежность, адекватные тарифы.

Игорь Романовский, директор Департамента развития розничных услуг ОАО «Банк БелВЭБ» (Республика Беларусь):
— Наш банк всегда стремится оптимизировать бизнес-процессы и предоставить клиенту максимально удобный сервис. Мы первые и единственные на белорусском рынке интегрировали услугу денежных переводов в интернет-банкинг физических лиц. Это была платежная система BLIZKO. Не выходя из дома, клиенты банка «БелВЭБ» могут отправить перевод, чем они активно пользуются. Мы, в свою очередь, снизили себестоимость операций, разгрузив офисы.

Реклама






Новости Новости Релизы