Существует достаточное количество программных приложений и интернет-сервисов — от денежных переводов до выдачи кредитных карт. Не всегда они безопасны для потребителей.

ФЗ РФ «О персональных данных» указанный вопрос регулирует скорее фраг-ментарно. Вероятно, к таким правовым отношениями более применимы положения ст. 10 ГК РФ (злоупотребление правом); ст. 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество) и т.д.

Анализ обращений граждан за юридической помощью позволяет выделить не-которые особенности негативных сторон интернет-технологий в банковской сфере.

1. Рассылка спама на электронную почту под предлогом выдачи кредита, со-стоявшегося денежного перевода, блокировки банковской карты, уже начавшегося про-цесса передачи долга криминалу или коллекторам.

2. СМС-сообщение о том, что ПИН-код банковской карты известен третьим лицам и в настоящее время баланс карты близок к нулю, а если потребитель желает вер-нуть деньги, то ему необходимо заплатить деньги.

3. Телефонные звонки из якобы крупных банков с опросами, итогами которых являются выяснения действующих паролей и ПИН-кодов.

4. Хакерское взламывание смартфонов для поучения личной информации, па-ролей, ПИН-кодов.