18.06.2021
Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Банковское обозрение
FinCorpАналитика Вектор на диджитализацию задан верно и не изменился, несмотря на пандемию
Генеральный директор «Таможенной карты» Андрей Возмилов рассказал «Б.О» о том, с какими сложностями сталкиваются сегодня предприниматели из разных отраслей и в какой поддержке они нуждаются в связи с цифровизацией процессов трансграничной торговли. А также о запуске в рамках стратегии развития компании «Таможенная карта» на 2020–2022 годы платформы ТАМО ОС, которая позволит клиенту ВЭД в едином окне получать все сервисы, связанные с доставкой и оформлением грузов
FinCorpАналитика Нет времени быть неторопливым
Почему пандемия пошла на пользу экспортерам и импортерам, почему Банк «Санкт-Петербург» (БСПБ) бесплатно консультирует по операциям ВЭД не только своих клиентов, а также о перспективах рынка «Б.О» рассказал Сергей Норицин, директор дирекции внешнеторговых операций Банка «Санкт-Петербург»
FinStyleFinTechАналитика Развилка коллекционера: старые мастера vs крипто-арт
Коллекционирование NFT-произведений находится в стадии становления, но в текущем году рынок показывает взрывной рост. Стоимость некоторых NFT-произведений уже сопоставима со стоимостью полотен самых дорогих «традиционных» художников
FinCorpАналитика Личный бренд: эмоциональный, яркий и уникальный
Развитие персонального бренда — необходимое условие для руководителя крупной компании или даже ее отдельного подразделения. Готовность инвестировать в себя, постоянно учиться, развивать коммуникативные навыки — обязательные профессиональные качества
FinRetailFinTechАналитика Речевая аналитика научит коллекторов вежливости
Заменить сотрудника контакт-центра роботом пока невозможно, потому что клиенту комфортнее общаться с живым оператором, однако ИИ поможет улучшить качество работы отделов продаж и взыскания задолженностей банка
FinCorpFinStyleАналитика Баста, Моргенштерн, далее везде
Банки были активными рекламодателями в 2020 году, а 2021-й принес много скандальных коллабораций и рекламных кейсов. Маркетинговые и рекламные отделы пытаются достучаться до потребителя разными способами и будут продолжать искать новые выходы на свою аудиторию
Best Practice Кейс банка «Возрождение»: управление процессами на единой low-code-платформе
В 2018 году в банке «Возрождение» инициировали проект по внедрению платформы Creatio для более эффективного управления ITIL-процессами. Уже сейчас с помощью платформы автоматизируют управление HR-сервисами, процессы административно-хозяйственного департамента, поддержку процессов эквайринга и работу с рекламациями
Best Practice Как пандемия повлияла на цифровизацию «антиотмывочных» процессов
С одной стороны, регулятор постоянно вносит изменения в законодательство о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ), а с другой — многие до сих пор работают удаленно, поэтому контролировать их значительно сложнее
FINLEGAL Заложники пандемии
Практика работы с залогами в банках меняется под влиянием проектного финансирования на рынке жилищного строительства, бурного роста ипотечного кредитования и коррекции в сфере коммерческой недвижимости. Ожидаются и важные новации в сфере оценки
