Сбер  года представил дебетовую банковскую карту для незрячих. На тактильной СберКарте размещены большой выпуклый логотип банка и буква Д (дебетовая карта) на кириллице и на Брайле. Благодаря этой маркировке подобную карту легко выделить среди других.

Источник: Сбер

Таким образом, Сбер предлагает людям с особенностями зрения комплексное решение: тактильные карты, платёжные терминалы, ПИН-код на которых можно ввести шрифтом Брайля, а также банкоматы с озвучкой (чтобы снять или внести деньги, узнать баланс, достаточно подключить обычные наушники в разъём устройства и следовать аудиоинструкции). К тому же приложение СберБанк Онлайн полностью доступно незрячим, которые используют программы озвучивания экрана.

Как сообщил Артём Алешкин, старший вице-президент и руководитель блока «Развитие клиентского опыта B2C» Сбербанка, согласно исследованиям банка, клиентам с особенностями зрения сложно различать карты, которые одновременно лежат в бумажнике. На основе общения с клиентами и фокус-группами выяснилось, что люди, которые не видят с рождения или раннего детства, знают шрифт Брайля, но не знают кириллических букв, и наоборот: люди, утратившие зрение во взрослом возрасте, не всегда могут читать по Брайлю, но понимают выпуклые кириллические буквы, написанные крупно. Потому банк сделал маркировку на двух шрифтах сразу, что подходит для всех категорий незрячих клиентов и дополняет другие специальные сервисы Сбера, адаптированные для них.

Заказать тактильную СберКарту можно бесплатно в мобильном приложении СберБанк Онлайн при выборе карт с индивидуальным дизайном. На карту можно получать социальные выплаты, а также перевести на неё пенсию.

Источник: Сбербанк