Московский кредитный банк закрывает почти 10% отделений в Москве. Данная информация размещена на сайте банка.

С 9 апреля закрывают отделения «Бирюлевское», «Ленинградский проспект», «Солнцево», «Университет». С 16 апреля прекращают обслуживание отделения «Варшавское» и «Люблинское».

Как прокомментировали «Б.О» в банке, МКБ проводит трансформацию розничной сети. Это связано с изменением модели потребительского поведения — сегодня снижается частота посещений банковских офисов за счет активного развития онлайн и мобильных сервисов, меняется список задач, с которыми клиенты обращаются в отделения. Поэтому в рамках повышения эффективности розничной сети МКБ предложит новую модель клиентского сервиса и, соответственно, новый формат отделений, которые будут более удобными для максимально оперативного решения вопросов наших клиентов. Мы будем открывать новые офисы там, где это необходимо, а также переформатировать уже действующие в соответствии с потребностями наших клиентов. Трансформация подразумевает в том числе закрытие ряда офисов, рядом с которыми есть дублирующие отделения с более удобной локацией.

Источник: МКБ, «Банковское обозрение»