Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • На Форуме лидеров страхового рынка обсудили цифровые вызовы
09.11.2020

На Форуме лидеров страхового рынка обсудили цифровые вызовы

Прибыль страховщиков по результатам девяти месяцев составила 187 млрд рублей


29 октября 2020 года состоялся шестой ежегодный Форум лидеров страхового рынка. Обсуждались дистанционные продукты и цифровые вызовы.

Форум прошел одновременно в офлайн- и онлайн-форматах, его участниками стали свыше 350 руководителей и собственников страховых компаний.

Заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин отметил, что из-за принятых ограничений резко замедлилась экономическая потребительская активность, в результате во втором квартале наблюдалось падение сборов на 12%, но по итогам девяти месяцев сборы оказались практически на уровне аналогичного периода 2019 года. Основной драйвер рынка — сегмент страхования жизни, премии по которому выросли на 16% по сравнению с прошлым годом. Продолжается стагнация страхового рынка и невысокий уровень проникновения страховых услуг.

Прибыль страховщиков по результатам девяти месяцев составила 187 млрд рублей, что на 26% выше, чем в прошлом году. Это произошло в том числе из-за снижения количества страховых случаев, что привело к снижению убыточности по отдельным сегментам.

В непростой эпидемиологической ситуации компания «Росгосстрах Жизнь» не пошла по пути предложения стандартных продуктов с выплатой при диагностировании коронавируса. «Мы сделали продукт, направленный на реабилитацию после COVID-19. Продукт получился уникальным, он действительно улучшает качество жизни клиента и позволяет справиться со сложной ситуаций со здоровьем уже после перенесенной болезни. Продажи были запущены буквально пару недель назад, и уже 10 тысяч полисов продано к настоящему моменту через агентскую сеть», — сказал генеральный директор СК «Росгосстрах Жизнь» Алексей Руденко.

Генеральный директор «Зетта Страхования» Игорь Фатьянов отметил, что рынок корпоративного ДМС будет расти, но новые формы услуг могут быть и факторами снижения сборов за счет снижения среднего чека. В части ОСАГО сохраняется потенциал роста, проникновение данного вида страхования находится на достаточно невысоком уровне. С другой стороны,  ожидается, что инфляционная динамика будет «подталкивать» тарифы вверх.

Генеральный директор «Капитал Лайф Страхование Жизни» Евгений Гуревич подчеркнул, что накопительное страхование жизни на сегодняшний день — драйверский продукт, он востребован. При грамотной продаже, при выявлении потребностей клиента не совсем правильно говорить о мисселинге. По мнению Евгения Гуревича, НСЖ растет, поскольку в период турбулентности оно оказывается единственным видом, который покрывает все риски.  

Генеральный директор «Ингосстрах-Жизни» Владимир Черников отметил, что развитие инновационных продуктов и продуктов с высокой клиентской ценностью на рынке страхования жизни — одна из ключевых задач компании.

Вопрос о цифровой доступности страховых услуг, в том числе проведения дистанционного урегулирования, а также взаимодействия с клиентами через дистанционные каналы поддержал генеральный директор Страхового дома ВСК Александр Тарновский. Курс на цифровизацию сервисов и продуктов Страховой Дом ВСК взял еще в 2016 году, поэтому компания была готова к вызовам пандемии и переходу в онлайн. В апреле 2020 года мобильное приложение «ВСК страхование» было дополнено опцией дистанционного заявления о страховом событии.  

С докладами выступили заместитель председателя комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Мухарбий Ульбашев,  директор департамента финансовой политики Министерства финансов Иван Чебесков, заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Иван Козлов и другие.

Организаторы форума: Агентство страховых новостей и аналитический центр «БизнесДром»







Новости Релизы