«Кэш» у нас в стране никуда не исчезнет до тех пор, пока есть потребность осуществлять обезличенные платежи.
Если сравнивать персональную точку доступа в Интернет и банкомат, то очевидно, что массовый интернет-пользователь имеет существенно меньший ресурс для обеспечения информационной защиты своих персональных данных, чем специализированные подразделения в банках. Банкоматы несоизмеримо безопаснее!
Ключевое преимущество банкомата перед мобильным банкингом — в возможностях пользовательского интерфейса: большой экран, удобные кнопки, возможность печати чеков и.т.д. Хотя современные смартфоны стали фантастически удобными, они по прежнему имеют ряд эргономических ограничений.
Для того чтобы выжить, банкоматы должны развиваться как в части безопасности, так и, особенно, в части удобства пользовательского интерфейса. Банкоматам давно пора отказаться от «законов пользовательского интерфейса восьмидесятых» (одна строка ввода на экране, по четыре кнопки с каждой из боковых сторон экрана), и предоставлять клиентам красивые и удобные пользовательские интерфейсы. Аппаратное обеспечение и технологии позволяют сделать взаимодействие с банкоматом не менее захватывающим, чем web-серфинг или просмотр блокбастера. Убедиться в этом можно на примере системы приема платежей на ИПТ в банке «Уралсиб», реализованной на платформе ПроАТМ, которую разработала наша компания.
Банкоматам не нужен какой-то особенный путь — достаточно лишь побороть административно-организационную инертность и дать существующим технологиям возможность сделать жизнь держателей банковских карт более счастливой.