Вспомним прогнозы аналитиков о путях развития аутсорсинга и их динамике на конец 2019-го — начало 2020 года. Их мнения собрал в свое время портал TAdviser. Олег Аэров, руководитель практики «Индустриальные решения и аутсорсинг» Accenture в России и Казахстане, выделил три точки роста: «Во-первых, это большое количество крупных трансформационных проектов, требующих внешних ресурсов как для реализации, так и для дальнейшей эксплуатации существующего ландшафта систем, чтобы освободить IT-ресурсы клиентов. Во-вторых, использование широкого спектра цифровых инноваций. Третий фактор роста заключается в росте спроса на заказную разработку ПО».