Собака на сене

Довольно часто про мелкого кредитора все за бывают, не зовут за стол переговоров. Коллекторы представляли интересы как раз такого кредитора, банка N, выдавшего не большой кредит под не слишком интересный за лог — остатки на складе и автомобили, принадлежащие фирме. Предприятие должник еще функционировало, но выплачивало всю прибыль (за вычетом зарплаты и других обязательных платежей) госбанкам, взявшим в залог недвижимость. На мелкого кредитора, как это принято в российской практике, никто не обращал внимания.

И тогда коллекторы начали раскачивать лодку и подали в суд, требуя арестовать в том числе недвижимое имущество. Суд отказался продавать недвижимость, мотивировав это несоразмерностью суммы иска и стоимости имущества. Вскоре предприятие столкну лось с еще большими трудностями, и платежи прекратились. Крупные кредиторы тоже стали обращаться в суд. Но у коллекторов и банка N уже был на руках исполнительный лист, а у других кредиторов — еще нет. Коллекторы стали действовать по принципу «так не доставайся ты никому» и потребовали обратить взыскание в том числе и на недвижимость (институт залога не препятствует обращению взыскания со стороны третьих лиц). Но про давать недвижимость в кризис крайне невыгодно. А коллекторы, напротив, громко требовали, чтобы это имущество было оценено, выставлено на торги и продано. Параллельно они обратились к другим кредиторам и вы нудили тех пойти на переговоры. В результате часть долга у этого «маленького» кредитора выкупила по договору цессии компания, аффилированная с одним из «больших» банков. Вторая часть долга погашается из платежей от должника.

Ищите ветра в поле

Про банкиров говорят, что в тучные годы они принимали залоги, не обращая должного внимания на обороты компаний. Впрочем, в некоторых случаях и залоги оценивались слишком легкомысленно, и теперь банкам приходится разыскивать их по всему свету. Коллекторы уже на учились находить и автомобили, и продукцию, и многие другие активы. Но как себя вести с кораблями, пока не очень понятно. Банк взял в за лог рыболовецкие суда. По закону это недвижимое имущество, поэтому залог зарегистрирован. Должник перестал платить. С юридической точки зрения проблем нет, банк является залогодержателем и получил судебное решение. У кораблей есть порты при писки, где они должны раз в некоторое время отмечаться. По договоренности сотрудники порта, как только эти суда заходят в порт, должны сразу проинформировать кол лекторов, а те уже звонят приставам. Один корабль удалось арестовать, а вот остальные пока плавают по морям. А вот истории, иллюстрирующие ненадежность залога оборудования. Кредитная организация претендует на ликвидное оборудование для производства йогуртов. Огромный производственный комплекс был вмонтирован в здание и занимал два этажа. Чтобы его вывезти, пришлось бы снести стену. Должник это и сделал: разобрал часть здания и вывез оборудование в неизвестном направлении. И написал заявление в милицию о факте кражи. Хотя стену разбирали явно не один день, и для вывоза этого имущества потребовалось несколько фур. Видимо, на ликвидное оборудование, заложенное в нескольких банках, нашелся покупатель. Несколько банков вы дали кредит под кондитерскую линию, которая размещалась в подвале гостиницы «Россия». Но гостиницу решили снести, и линию перенесли в другое место. Предположительно, на ней пере били номера и затем еще несколько раз отдали в залог. Банки пришли с решением суда, но должники доказывают, что это не та линия, ведь номера не совпадают. Расследование продолжается.

Пятая колонна в банках

Не вызывает удивления, если должник скрывается от коллекторов или иными способами пытается затруднить их работу. Однако коллекторы сетуют, что есть случаи, когда и сотрудники банков некорректно ведут себя по от ношению к ним.

Типовая история начинается так. Коллекторам передали долг на взыскание. По договору сотрудники кол лекторского агентства обязаны согласовывать все свои действия с банком. И вот тут начинаются проблемы. Куратор в банке медленно реагирует на запросы и требует от коллекторов отчеты о проделанной работе каждые три дня (в нарушение договора). В то же время конфиденциальная информация, переданная в банк, «утекает» к должнику. При разбирательстве выяснилось, что кураторами были сотрудники уровня начальника или заместителя начальника кредитного отдела, то есть те, кто выдал эти проблемные кредиты. Возник вопрос об их личной заинтересованности.

В одном из случаев коллекторы узнали, что долг якобы продали неизвестной фирме, минуя и коллекторов, и руководство банка. Ситуация была исправлена после личного вмешательства зампреда банка. Во втором случае после внутреннего расследования препятствия со стороны кредитной организации исчезли. Коллекторам удалось добиться выплат от должника.

Дожали должника проектом пресс-релиза

Не всегда публичность идет на пользу бизнесмену, особенно если он пытается не вернуть долг. Николай Иванов, заместитель генерального директора «Независимого долгового агентства, рассказал историю о заемщике, которому принадлежала сеть магазинов в Санкт-Петербурге. Он являлся генеральным директором компании и дополнительно был поручителем как физическое лицо. В какой-то момент служба безопасности банка получила информацию, что все активы проданы и от компании осталось одно название. Руководитель как физлицо тоже снял с себя все активы. Банк упустил эту ситуацию из-под контроля. Стало понятно, что идти в суд и подавать на банкротство бесполезно: деньги все равно получить не удастся. С февраля 2009 года должник не выходил на связь. В ноябре 2009 года эту проблему передали кол лекторам. Они выяснили, что владелец бизнеса — человек, что называется, очень пафосный. Он занимает посты в ряде профессиональных ассоциаций и обожает участвовать в предпринимательских конференциях. Ему нравится позиционировать себя как солидного бизнесмена.

Коллекторы написали должнику претензионное письмо. Но речь в нем шла не об угрозе подать в суд, а о том, что в ближайшее время коллекторы добьются его исключения из всех профессиональных ассоциаций и союзов. В уставах всех этих объединений есть основания для исключения, среди них — совершение поступков, которые противоречат этическим нор мам. А не вернуть долг — это не только нарушение ГК, но и неэтичный поступок. К письму прилагал ся проект обращения в эти ассоциации. В основном письме было примечание: понятно, что должник по пытается уладить скандал внутри ассоциаций, чтобы избежать исключения. Поэтому коллекторы пообещали уведомить о происходящем СМИ и приложили проект пресс-релиза.

После этого банк сообщил коллектору, что должник вышел на связь и срочно прилетел в Москву (произошло это в ноябре). На встрече должник по ведал, что он порядочный человек, и даже упрекнул банк в том, что к взысканию привлечены коллекторы, хотя сам полгода не выходил на связь. После встречи он начал возвращать долг.