Банковское обозрение

Финансовая сфера


30.03.2020 Аналитика
Квантовая «удаленка»

Работодатели взвинтили спрос на средство мониторинга работающих из дома сотрудников



Удаленная работа, по всей видимости, станет трендом надолго. На вопрос работодателя, будут ли сотрудники удаленно трудиться так же эффективно, как в офисе, отвечает приложение «Квант».

Коронавирус все решил

Кто работает эффективнее — сотрудники в офисе или «удаленщики»? Каких-то три месяца назад работодатели могли позволить себе роскошь раздумывать над этим вопросом. Но пандемия коронавируса и связанные с ней административные ограничения выбора не оставили: режим home office для сотрудников стал фактически единственным вариантом организации труда.

Желая сохранить управляемость командами и обладать необходимым минимумом знаний о том, действительно ли сотрудники занимаются нужными вещами в оплачиваемое рабочее время, работодатели бросились оснащать их рабочие места соответствующими решениями. Компания «Стахановец», один из разработчиков таких решений, провела исследование продуктивности удаленных сотрудников. И, похоже, результаты ее наблюдений закрывают вопрос о производительности труда специалистов, работающих вне офиса.

Больше вовлеченности — больше продуктивности

Сотрудники, работающие в удаленном режиме, существенно больше вовлечены в рабочий процесс по сравнению с коллегами в офисе. Они предпринимают на 23% больше действий, связанных с их рабочими обязанностями. Это средний показатель. «На деле в зависимости от предметной области сотрудника эти цифры различается достаточно сильно. Скажем, специалисты по продажам, постоянно работающие из дома или чередующие дом и офис, на 14% более прилежны», — пишут авторы исследования. 12%-ный рост продуктивности зафиксирован не только у исполнителей, но и у начальников.

По оценкам компании «Стахановец», примерно каждый десятый респондент тратит на работу больше времени, приступая к задачам до официального начала трудового дня и регулярно задерживаясь после его окончания.

Примечательно, что 7% сотрудников home office работали продуктивнее своих коллег, обрабатывая за одно и то же время на 5% больше обращений, чем сотрудники в офисе. Лидерами по уровню продуктивности вне офиса стали айтишники, дизайнеры и маркетологи в составе распределенных команд. Работники этих профессий продемонстровали вовлеченность из дома выше на 41%, чем из офиса.

Возможность выбора работы между офисом и удаленным режимом является важным фактором нематериальной мотивации для сотрудников. Так, 80% специалистов, работающих только в офисе, заявили, что были бы более лояльными своему работодателю, если бы смогли выбирать локацию для работы даже хотя бы один-два дня в неделю. Треть опрошенных всерьез подумывает о смене работы и переходе к работодателю, который готов предложить подобные условия. Пятая часть из тех, кто хочет хотя бы раз в неделю работать вне офиса, согласны на понижение зарплаты на 5–10%, но не более того.

Как снизить риски

Вместе с тем в ходе исследования выяснилось, что около трети опрошенных сотрудников (27%) к удаленной работе не готовы. В частности 24% респондентов признались, что при работе дистанционно испытывают проблемы с концентрацией. Еще у 3% документально зафиксировано реальное снижение доли полезных действий, важных для выполнения повседневных обязанностей.

Один из главных вызовов для менеджеров всех уровней — определить, кто из сотрудников попадает в группу риска. Без объективных данных о фактической продуктивности работника это сделать сложно даже в офисе и почти нереально — в режиме удаленной работы. Поэтому в рамках поддержки бизнеса компания «Стахановец» предлагает скачать и бесплатно установить программу «Квант» на 30 дней. Для компаний, состоящих в организации «ОПОРА РОССИИ», действует расширенное специальное предложение: можно бесплатно использовать «Квант» в течение 60 дней. Наряду с тайм-трекингом удаленного сотрудника и сбором данных об активностях за рабочим ПК программа в автоматическом режиме накапливает информацию для «Унифицированной формы № Т-13», которая является основанием для начисления сотруднику заработной платы. Наравне с этим в «Квант» легко интегрируются данные с систем контроля и управления доступом (СКУД) — это важно для той части коллектива, которая продолжает ходить на работу.

Количество загрузок «Кванта» увеличилось в пять раз всего через два дня после новости о намерении властей предложить компаниям переход на удаленную работу. Согласно первым результатам, около 30% протестировавших программу в первый день акции меньше чем через сутки уже разворачивали «Стахановец: Полный Контроль» или «Стахановец: Про». Миграция на более продвинутые версии обусловлена желанием бизнеса получить расширенную аналитику по сотрудникам, а также ввести в бизнес-обиход систему распознавания лиц пользователей, которая может стать важным фактором верификации пользователей даже в таких критичных к вопросам безопасности отраслях, как банки и страховые компании.




Присоединяйся к нам в телеграмм