Удаленная работа, по всей видимости, станет трендом надолго. На вопрос работодателя, будут ли сотрудники удаленно трудиться так же эффективно, как в офисе, отвечает приложение «Квант».

Коронавирус все решил

Кто работает эффективнее — сотрудники в офисе или «удаленщики»? Каких-то три месяца назад работодатели могли позволить себе роскошь раздумывать над этим вопросом. Но пандемия коронавируса и связанные с ней административные ограничения выбора не оставили: режим home office для сотрудников стал фактически единственным вариантом организации труда.

Желая сохранить управляемость командами и обладать необходимым минимумом знаний о том, действительно ли сотрудники занимаются нужными вещами в оплачиваемое рабочее время, работодатели бросились оснащать их рабочие места соответствующими решениями. Компания «Стахановец», один из разработчиков таких решений, провела исследование продуктивности удаленных сотрудников. И, похоже, результаты ее наблюдений закрывают вопрос о производительности труда специалистов, работающих вне офиса.

Больше вовлеченности — больше продуктивности

Сотрудники, работающие в удаленном режиме, существенно больше вовлечены в рабочий процесс по сравнению с коллегами в офисе. Они предпринимают на 23% больше действий, связанных с их рабочими обязанностями. Это средний показатель. «На деле в зависимости от предметной области сотрудника эти цифры различается достаточно сильно. Скажем, специалисты по продажам, постоянно работающие из дома или чередующие дом и офис, на 14% более прилежны», — пишут авторы исследования. 12%-ный рост продуктивности зафиксирован не только у исполнителей, но и у начальников.

По оценкам компании «Стахановец», примерно каждый десятый респондент тратит на работу больше времени, приступая к задачам до официального начала трудового дня и регулярно задерживаясь после его окончания.

Примечательно, что 7% сотрудников home office работали продуктивнее своих коллег, обрабатывая за одно и то же время на 5% больше обращений, чем сотрудники в офисе. Лидерами по уровню продуктивности вне офиса стали айтишники, дизайнеры и маркетологи в составе распределенных команд. Работники этих профессий продемонстровали вовлеченность из дома выше на 41%, чем из офиса.

Возможность выбора работы между офисом и удаленным режимом является важным фактором нематериальной мотивации для сотрудников. Так, 80% специалистов, работающих только в офисе, заявили, что были бы более лояльными своему работодателю, если бы смогли выбирать локацию для работы даже хотя бы один-два дня в неделю. Треть опрошенных всерьез подумывает о смене работы и переходе к работодателю, который готов предложить подобные условия. Пятая часть из тех, кто хочет хотя бы раз в неделю работать вне офиса, согласны на понижение зарплаты на 5–10%, но не более того.

Как снизить риски

Вместе с тем в ходе исследования выяснилось, что около трети опрошенных сотрудников (27%) к удаленной работе не готовы. В частности 24% респондентов признались, что при работе дистанционно испытывают проблемы с концентрацией. Еще у 3% документально зафиксировано реальное снижение доли полезных действий, важных для выполнения повседневных обязанностей.

Один из главных вызовов для менеджеров всех уровней — определить, кто из сотрудников попадает в группу риска. Без объективных данных о фактической продуктивности работника это сделать сложно даже в офисе и почти нереально — в режиме удаленной работы. Поэтому в рамках поддержки бизнеса компания «Стахановец» предлагает скачать и бесплатно установить программу «Квант» на 30 дней. Для компаний, состоящих в организации «ОПОРА РОССИИ», действует расширенное специальное предложение: можно бесплатно использовать «Квант» в течение 60 дней. Наряду с тайм-трекингом удаленного сотрудника и сбором данных об активностях за рабочим ПК программа в автоматическом режиме накапливает информацию для «Унифицированной формы № Т-13», которая является основанием для начисления сотруднику заработной платы. Наравне с этим в «Квант» легко интегрируются данные с систем контроля и управления доступом (СКУД) — это важно для той части коллектива, которая продолжает ходить на работу.

Количество загрузок «Кванта» увеличилось в пять раз всего через два дня после новости о намерении властей предложить компаниям переход на удаленную работу. Согласно первым результатам, около 30% протестировавших программу в первый день акции меньше чем через сутки уже разворачивали «Стахановец: Полный Контроль» или «Стахановец: Про». Миграция на более продвинутые версии обусловлена желанием бизнеса получить расширенную аналитику по сотрудникам, а также ввести в бизнес-обиход систему распознавания лиц пользователей, которая может стать важным фактором верификации пользователей даже в таких критичных к вопросам безопасности отраслях, как банки и страховые компании.