Совокупный объем интернет-платежей физических лиц в первом полугодии 2017 года вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 1 трлн рублей (график 1). Ключевой причиной положительной динамики рынка является увеличение общего объема операций физических лиц на 407 млрд рублей, или на 11,25%, в первом полугодии 2017 года на фоне прохождения острой фазы экономического кризиса. В то же время увеличению объема онлайн-транзакций способствовал рост количества sms-платежей на 36%, в результате чего доля платежей через sms, которая ранее не превышала 10% общего количества операций физических лиц, достигла 13% по итогам первого полугодия текущего года.

 



Источник: RAEX («Эксперт РА») по данным анкетирования

 

Тем не менее доля транзакций, проведенных онлайн, в совокупной массе банковских операций физических лиц не показала существенного роста. Значение данного показателя вернулось к уровню 2014 года, составив 40%. Сдерживает рост рынка онлайн-платежей невысокая степень доверия клиентов к банкам и системам ДБО. Причина — участившиеся хакерские атаки и сбои в интернет-банкинге (ИБ), а также продолжающиеся отзывы лицензий и санации банков. Дальнейшее развитие рынка онлайн-платежей будет зависеть от динамики общего объема операций физических лиц и активности банков в расширении пользовательских функций интернет-банкинга. По прогнозам Агентства, объем интернет-платежей физлиц по итогам 2017 года сохранит рост на уровне 7-8% и превысит 2,2 трлн рублей...