Банковское обозрение

Финансовая сфера

  • Открытые двери
03.06.2011
Открытые двери

ОТП Банк нашел способ сохранить кредитный риск на стабильном уровне при выдаче быстрых кредитов
Концепция бережливого кредитования Lean lending, которую применяет ОТП Банк, предполагает управление кредитным риском не с точки зрения повышения требований к потенциальным получателям кредита для уменьшения количества плохих заемщиков. Напротив, в ее основе лежит стремление привлечь больше хороших клиентов

 

Статья находится в закрытом доступе. Вы можете оформить подписку на журнал.


Сергей Капустин
Заместитель председателя правления
ОТП Банк

 
Безусловно, в ОТП Банке используются современные автоматизированные технологии, связанные с принятием кредитных решений. Но автоматизация — это лишь одно, пусть даже обязательное, средство управления кредитным процессом и кредитным риском. В основе успешных решений лежит особая философия управления кредитным процессом. Она заключается не только в том, чтобы все автоматизировать, а в том, чтобы использовать именно те процессы, которые имеют максимальную дополнительную ценность (added value).
Где-то более эффективно применить экспертный подход (например, принятие кредитных решений по предоставлению крупных кредитов на кредитном комитете банка), где-то — автоматизированный подход, основанный на статистике. Но эффективность каждой цепочки процесса должна быть оценена. Банк должен понимать, в какой мере снижаются риски после прохождения кредитного комитета? Насколько эффективно работают правила отказов? Действительно ли клиенты, которым банк отказал, имели большую вероятность дефолта?
Сложность задачи управления кредитным процессом заключается в том, что эффективность многих процессов тяжело измерить: нет достаточного объема статистики, нет самой процедуры оценки результата, качество работы разных экспертов сильно отличается и т.д. Но искусство управления заключается в том, чтобы поставить правильные цели и контролировать их выполнение. Если же в кредитном процессе устанавливаются неизмеримые цели или не отслеживается эффективность проведенных изменений, то, скорее всего,...