«Сбербанк Онлайн» — решение, разработанное на базе продукта InterBank Retail компании R-Style Softlab. Система развивалась с 2008 года. Можно сказать, что прошлый год стал для нее годом зрелости — прежде всего потому, что 30 мая 2013 года банк рапортовал о завершении перевода «Сбербанк Онлайн» на единую платформу — это был масштабный проект, длившийся 2,5 года. В декабре 2013 года, вместе с 12-й версией системы, Сбербанк представил и разработанную им самим систему управления персональными финансами (PFM). По состоянию на июнь 2013 года в «Сбербанк Онлайн» насчитывалось 7 млн активных клиентов, в один момент времени в пики им пользовались 20 млн человек, а объем финансовых транзакций в сутки достиг 1 млн.
Первое, что встречает пользователя «Сбербанк Онлайн», вооружившегося полученной в банкомате распечаткой логина и пароля, — огромный баннер, занимающий верхнюю часть страницы и рекламирующий новые возможности системы. Безусловно, клиенту полезно о них знать, но хотелось бы иметь возможность убрать мелькающие картинки, когда он с ними ознакомился.
Функционально новая версия интернет-банка довольно насыщена. Верхнее меню и страницы для выполнения основных функций вполне стандартны: «Главная», «Платежи и переводы», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты». Причем каждый из блоков полнофункционален — можно подать заявку на карту или кредит или открыть вклад. Необычен пункт меню «Прочее» — через него можно управлять металлическими счетами, страховками и сберегательными сертификатами....